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LUMENCODE CO平台用戶隱私处理方针
LUMENCODE CO平台（以下简称"公司"）高度重视会员的个人信息保护，并遵守《促进信息通信网利用及信息保护等相关法律》、《个人信息保护法》、《位置信息的保护及利用等相关法律》及相关机构制定的指南等法令。
"公司"通过本个人信息处理方针，旨在告知会员所提供的个人信息以何种用途和方式被利用，以及"公司"为保护会员的个人信息正在付出何种努力。
第1条 收集/利用的个人信息项目及收集方法
公司收集/利用的个人信息项目及收集方法如下：
收集/利用的个人信息项目：
① 会员ID（电子邮件地址）、密码、手机号码
② 姓名、地址、电话号码
③ 移动设备型号、OS信息、OS版本、设备识别号（设备ID或IMEI、UUID、UDID等）、MAC地址、入网通信公司信息、IP地址
④ GPS位置信息、基站位置信息、WIFI-AP信息（仅限于使用基于位置服务的游戏）
⑤ 加密的个人识别信息、重复加入确认信息、出生日期、性别信息、国内外人士信息（仅限于搭载本人认证服务的游戏）
⑥ 支付信息
⑦ 信用卡号
⑧ 手机通讯录内的电话号码（手机号码、普通电话号码）、通讯录内的姓名（昵称）
⑨ 游戏邀请ID（仅限于搭载游戏邀请功能的游戏）
⑩ 会员的Facebook ID及Facebook好友ID（仅限于使用Facebook联动功能的情况）
个人信息的收集方法：从本人认证机构等合作公司处获取，或通过移动设备收集、1:1咨询问答、以及其他由客户直接输入的方式。
会员可以拒绝提供上述个人信息。但是，若拒绝提供个人信息，可能无法使用部分或全部服务。
第2条 个人信息的收集/利用目的
对于收集/获取的个人信息，公司如下区分处理时需要信息主体同意的项目和不需要同意的项目，各项目的利用目的如下：
需要会员同意的项目
① 会员ID（电子邮件地址）、Facebook ID：用于服务使用时的个人识别、不良会员管理、不满处理及其他客户服务提供、通知事项传达
② 密码：确认服务使用时的访问权限
③ 会员手机通讯录中包含的电话号码、通讯录内的姓名、Facebook好友信息：用于好友匹配、游戏邀请、排名信息提供、礼物功能等社区服务提供
④ 手机号码：用于本人识别、不满处理及其他客户服务提供、通知事项传达、付费支付服务提供
⑤ GPS位置信息、基站信息(cell-id)、WIFI-AP（仅限于搭载基于位置服务的内容）：用于提供基于位置服务的坐标测量
⑥ 设备识别号、MAC地址：用于新服务、活动信息通知（推送通知）、个人识别及不良会员管理
⑦ 移动设备型号、OS信息、OS版本、入网通信公司信息：用于服务质量提升及统计信息处理
⑧ IP地址：用于发现非正常用户及限制使用、履行合同、处理纠纷等
⑨ 信用卡号：用于提供付费支付服务
⑩ 地址、电话号码：用于活动进行时的奖品配送目的
不需要会员同意的项目
① 访问记录（访问日期时间等）：用于服务质量提升、履行合同及处理纠纷
② 支付信息：用于与付费服务使用相关的费用结算客户服务
③ 游戏邀请ID：用于游戏邀请时识别邀请会员及支付奖励
从合作公司获取并利用的项目
仅限于另行搭载本人认证服务的内容，在进行本人认证时，从本人认证机构获取加密的个人识别信息/重复加入确认信息/出生日期/性别信息/国内外人士信息等，并用于以下目的：
① 姓名/加密的个人识别信息/重复加入确认信息：用于本人识别、确认重复加入
② 出生日期：用于确认年龄
③ 性别信息：用于确认性别
④ 国内外人士信息：用于确认国内/外人士
第3条 个人信息的保留及利用期限
在会员同意下收集的个人信息，在会员资格存续期间予以保留和利用，当会员要求解除（会员关系）时，将以不可恢复的方法从磁盘中完全删除，并处理为日后无法查阅或使用的状态。
但是，公司为防止因个人信息盗用等导致损害发生、进行恢复及保护受害者等目的，可将会员ID（电子邮件地址）在解除（会员关系）之日起最多临时保留14天，之后以不可恢复的方法完全删除。此外，下列各项情况除外。
根据《商法》等法令规定需要保存的情况
合同或撤回要约等相关记录
保存理由：《电子商务等中的消费者保护相关法律》
保存期限：5年
价款支付及财物等的供应相关记录
保存理由：《电子商务等中的消费者保护相关法律》
保存期限：5年
消费者的不满或纠纷处理相关记录
保存理由：《电子商务等中的消费者保护相关法律》
保存期限：3年
访问日志、访问IP信息、服务使用记录
保存理由：《通信秘密保护法》
保存期限：3个月
已单独获得会员同意的情况
第4条 个人信息的共享及提供
公司在收集会员个人信息时，会在告知的目的范围内使用，原则上未经会员事先同意，不会向外部公开会员的个人信息。但是，下列情况除外。
第一，会员事先同意公开的情况
第二，违反网站上公布的服务使用条款或其他会员服务等使用条款或政策的情况
第三，因使用服务对他人造成精神、物质损害，为采取法律措施而公开个人信息被认为有充分依据的情况
第四，其他法律要求且被善意判断的情况
例如：根据相关法律被强制要求提供资料的情况，或应法院、侦查机关、其他行政机关通过合法程序请求的情况
第5条 个人信息的销毁程序及方法
会员的个人信息在收集及利用目的达成后，将立即销毁，销毁程序及方法按以下标准管理：
销毁程序
会员为注册等而输入的信息，或从本人认证机构等合作公司处获取的信息等公司收集/利用的信息，在利用目的达成后，将根据内部方针及其他相关法令规定的保管期限存储后销毁。
销毁方法
① 打印在纸上的个人信息通过碎纸机粉碎或通过焚烧销毁。
② 以电子文件形式存储的个人信息记录，使用不可恢复的技术方法删除。
第6条 用户及法定代理人的权利及其行使方法
会员及法定代理人可以随时撤回个人信息的提供同意（会员退会）。要撤回个人信息的提供同意，可通过服务内的"会员退会"或"账户删除"点击进行退会，或通过客服中心撤回个人信息的提供同意。此外，可以查询或修改已注册的本人或未满14周岁儿童（仅限于法定代理人）的个人信息。
当会员要求更正个人信息的错误时，在更正完成之前，不会利用或提供该个人信息。此外，若已将错误的个人信息提供给第三方，将立即将更正处理结果通知第三方，以便进行更正。
公司根据会员或法定代理人的要求解约或删除的个人信息，按照"第3条 个人信息的保留及利用期限"中明确规定的内容处理，并且以无法用于其他用途进行查阅或利用的方式处理。
第7条 关于个人信息自动收集装置的安装/运营及拒绝事项
公司为向会员提供定制化服务，使用存储和读取会员信息的'Cookie'。Cookie是运营服务时服务器向会员移动设备发送的极小文本文件，存储在会员的移动设备中。之后，当会员使用服务时，服务器会读取存储在会员移动设备中的Cookie内容，确认会员信息后提供定制化服务。
公司为会员的个人资料信息联动等定制服务而使用Cookie，会员拥有是否安装Cookie的选择权。会员可以在移动设备的设置中设置是否允许Cookie，也可以删除Cookie。但是，若不允许使用Cookie，在使用需要登录的服务时可能会遇到困难。
第8条 个人信息的技術性、管理性保护对策
公司在处理会员个人信息时，为防止个人信息丢失、被盗、泄露、伪造、毁损，确保安全性，采取了如下技术性及管理性对策：
公司尽全力防止因黑客或计算机病毒等导致会员个人信息泄露或毁损。为应对个人信息毁损，随时进行资料备份，并使用最新的杀毒程序防止会员个人信息或资料泄露或损坏，并通过加密算法等在网络上安全传输个人信息。并且，利用入侵阻断系统控制来自外部的未经授权访问，并努力配备所有可能确保系统稳定性的技术装置。
公司将会员个人信息相关处理权限限定于负责人，并为此赋予单独的密码定期更新，通过对负责人进行持续教育，始终强调遵守公司个人信息处理方针。
并且，通过公司内部专职机构等确认公司个人信息处理方针的执行事项及负责人的遵守情况，发现问题时立即修正并努力纠正。
公司提供的服务是基于移动设备的服务。移动设备丢失时可能导致个人信息泄露，因此请注意不要丢失移动设备，并建议设置屏幕锁定功能或图案功能等安全服务后使用。此外，会员的个人信息通过密码受到安全保护，会员ID及密码的管理责任在于会员。若因会员向第三方透露会员ID或密码、设备丢失等会员本人的疏忽导致重要个人信息泄露而发生问题，公司不承担任何责任。
第9条 关于个人信息的民怨服务
公司就会员的个人信息，正在听取各位会员的意见，并为处理不满而准备了所有程序和方法。
会员可以参考上文标明的"公司个人信息管理负责人及负责人的所属、姓名及联系方式"，通过电话、1:1咨询等既定程序举报不满事项，公司将就会员的举报事项给予迅速且充分的答复。
第10条 其他
"公司"的个人信息处理方针可能因法律及指南变更或公司内部方针变更等原因而变更，"公司"在修订个人信息处理方针时，将通过服务初始画面等途径以及其他会员可以确认的方法通知其变更事项。
若个人信息处理方针的内容有增加、删除及修改，将自修订至少7日前起通知。
附则
本方针自2024年1月1日起施行。